Dactil Comunicacio

  • Inicio
  • Blog

Per què les xicotetes empreses necessiten SEO

18 junio, 2018 admin Internet

XICOTETA EMPRESA I SEO: DOS IMPROBABLES COMERCIALITZANT PÈSOLS EN UNA BAINA?

Com el 2017 Web.com Small Business Digital Trends Report destaca, només un miserable 17% dels propietaris de xicotetes empreses planegen invertir en SEO.Més de la meitat dels 500 propietaris de xicotets negocis que van enquestar ni tan sols tenien un pressupost per a SEO. L’estudi també va revelar que un percentatge encara menor (menys del 10%) estaven fins i tot preocupats pels seus esforços de SEO en primer lloc!

El problema és que les grans empreses estan parant esment i invertint molts diners.

Heus ací per què…

Més del 70% dels seus clients potencials que utilitzen la cerca local per a trobar un producte o servei dins de les 5 milles de la seua ubicació realment visiten el negoci quan ho troben.

Google, el gegant de les cerques en Internet, està rebent (a partir de setembre de 2017), més de 62.000 cerques PER SEGON (Fa una ullada a Internetlivestats.com per a obtenir el nombre més recent.) Google va reclamar més de 2 bilions de cerques anuals en 2016.

Si estàs en la segona pàgina dels resultats de cerca de Google, només et veurà al voltant del 10% dels teus clients potencials.

Dos de les principals raons per les quals les xicotetes empreses fracassen és la competència i la falta de necessitat del mercat, que pot ser abordada significativament amb atenció a les estratègies de SEO.

POSANT BLOQUEADORS EN LES TEUES VISTES DE PÀGINA: ELS PERILLS DE LA IGNORÀNCIA DE LA SEO PER A LES XICOTETES EMPRESES

Viure en la ignorància de SEO com una xicoteta empresa és possible, però pot ser molt arriscat. D’una banda, vostè podria perdre clients potencials. D’altra banda, vostè podria acabar en el costat dolent de Google si utilitza males pràctiques de SEO com el farciment de paraules clau o no tenir un lloc mòbil amigable. Google (i altres motors de cerca) castiguen els llocs, ja siga que sàpies que estàs cometent un gran «pecat de SEO» (com pagar a algú perquè emplene el teu lloc amb paraules clau) o no.

Les penalitzacions poden variar des de no aparèixer en el motor de cerca o veure una possible caiguda massiva del tràfic en el seu lloc. La recuperació d’una pena pot prendre unes hores o uns mesos. Mentrestant, estàs perdent futurs clients i fent més difícil que els teus clients actuals et troben.

SEO COM A GRAN AVANTATGE DE MÀRQUETING BIZ? PENSA ALTRA VEGADA

Molts propietaris de xicotetes empreses, no obstant açò, s’aferren a conceptes erronis sobre SEO, assumint que SEO és un «avantatge» d’alt preu que només funciona per a les grans empreses. (Ni tan sols em faces parlar dels propietaris que no tenen ni idea del que significa SEO!). Aquests conceptes erronis impedeixen que les xicotetes empreses aprofiten l’èxit empresarial que podrien tenir.

En realitat, el SEO és un conjunt d’eines i estratègies pràctiques i necessàries que ajudaran a tot negoci que vulga seguir mantenint i augmentant la seua base de clients.

Per a les xicotetes empreses, el primer pas comença amb trencar amb el mite que les xicotetes empreses no poden guanyar amb SEO.

Açò és el que estem ací per a discutir.

PER QUÈ A les XICOTETES EMPRESES NO ELS AGRADA SEO

Havent dit tot l’anterior, segueix sent comprensible per què les xicotetes empreses no s’involucren amb SEO. Després de tot, hi ha bastants raons per les quals les xicotetes empreses no graviten naturalment cap a SEO.

  • SEO és complicat.
  • SEO pot ser car
  • SEO no és màgic
  • El SEO està esbiaixat cap a les marques

La veritat és que, malgrat tot el potencial bo que el SEO pot fer per la seua xicoteta empresa, el SEO no és tan simple com posar un anunci en el periòdic. (SEO, no obstant açò, pot ser més precisa i dirigida, no obstant açò.

SEO requereix l’aprenentatge d’un nou conjunt d’eines i habilitats o la contractació d’algú que sap com utilitzar-los. Tampoc és una victòria immediata. Pot haver-hi un retard significatiu entre l’ús de SEO i els resultats, que van des de setmanes a mesos o fins i tot més.

A més, hi ha una altra cosa…

La pròpia indústria de SEO. La indústria de SEO (i sí, Google en certa mesura) se centren en les grans empreses. Les eines de SEO se centren en llocs web que aconsegueixen milers (o més) clients de forma regular. Els articles i blogs se centren quasi exclusivament en els èxits (o fracassos) de les grans empreses amb SEO, no en la tenda de la cantonada que té un simple lloc web d’una pàgina.

PER QUÈ LES XICOTETES EMPRESES HAN D’ESTIMAR A SEO

Llavors, com pot SEO ajudar a les xicotetes empreses a utilitzar SEO per a competir, aconseguir clients, i evitar la destinació d’altres xicotetes empreses amb una feble o baixa presència en línia?

Vegem algunes de les maneres…..

  • Les xicotetes empreses volen resultats locals

Quan es tracta d’un servei o producte local, les xicotetes empreses tenen l’avantatge de tenir un negoci més gran. Per què? Els clients estan augmentant la seua cerca de productes i serveis prop d’ells. Quan estan cercant a un lampista, no estan cercant una marca de fàbrica del gran-nom que pugues o no pot estar prop d’ells. Estan cercant una marca que puga arribar-los ARA MATEIX.

  • Els negocis locals poden obtenir millors resultats de SEO

Continuant el punt anterior, els clients no volen passar molt temps cercant un lampista o dentista en línia. Com es va compartir anteriorment, rarament (i vull dir rarament) van a la segona pàgina dels resultats de cerca. Si el seu negoci és local a un àrea a l’àrea que el seu client està cercant (i vostè para esment a SEO), el seu negoci apareixerà en el cim dels resultats, ajudant a atraure clients al seu negoci.

  • Millor experiència per als clients

Els propietaris de llocs web només tenen uns 7 segons per a captar l’atenció dels seus clients. Als clients no els agraden els llocs que no es carreguen correctament, requereixen que excaven a la recerca d’informació o que proporcionen contingut que no és útil. (Açò s’aplica als dispositius que els clients utilitzen per a accedir al seu lloc web, inclosos els equips de sobretaula, portàtils, aplicacions, telèfons intel·ligents, tablets i/o dispositius de jocs, etc.).

Si el seu lloc web no segueix les bones pràctiques de SEO, el seu lloc està literalment allunyant als clients del seu negoci.

  • Controle a la seua competència

La bona pràctica de SEO no és només sobre el seu lloc web. També es tracta de la pàgina web de la seua competència. Usant SEO, vostè pot guanyar una comprensió més profunda de:

      • Qui són els seus competidors
      • Quins paraules té en comú amb els seus competidors
      • Quan un client esmenta el nom del seu negoci (o el del seu competidor) en mitjans socials o altres llocs en línia
      • Tendències que pot aprofitar… abans que els seus competidors.

Aquests resultats de SEO poden servir com una poderosa eina que pot ajudar al seu negoci a mantenir-se per davant dels seus competidors i connectar-se més profundament amb els clients en els quals desitja centrar-se.

  • Obtinga més informació sobre els seus clients actuals (i futurs)

L’altra àrea SEO pot ajudar-li és amb els clients. Una dels paranys de la publicitat tradicional és el misteri de qui veurà i respondrà al seu anunci. Amb SEO, vostè pot obtenir algunes dades molt necessàries sobre qui va veure el seu contingut, la qual cosa estaven cercant i com el seu contingut va ajudar o no els va ajudar a aconseguir el que necessitaven. Aquesta és una informació valuosa que pot ajudar a qualsevol negoci a mantenir relacions amb els seus clients i desenvolupar un màrqueting que atraga a nous clients.

Com estimar SEO, CRO, etc….sense fer fallida

Val, podries estar dient. Vaig a donar-li a aquest «SEO cusa» un intent per a les xicotetes empreses. Vostè s’estarà preguntant com pot començar quan té un pressupost ajustat i no té temps per a aprendre tot el que cal saber sobre SEO.

Comence amb aquests consells i suggeriments i estarà en la mentalitat correcta per a donar els seus primers passos cap a una presència optimitzada en SEO per a la seua xicoteta empresa.

  1. Entendre el que és (i no és) SEO. SEO no és un màgic «botó fàcil». El seu objectiu com a propietari d’un xicotet negoci ocupat utilitzant SEO és esbrinar què eines funcionen per als seus objectius i recursos.
  2. Concentra’t en els fonaments. Les tècniques de SEO van des del simple (canviar la URL en una pàgina) al complex (executar una campanya de construcció d’enllaços per a millorar l’autoritat del domini del seu lloc). Comence de poc i vaja creixent a mesura que avança.
  3. Cerca dades, no miracles. No caiga en el bombo dels «miracles» de SEO. En lloc d’açò, concentre’s en les seues metes i en les millors eines per a aconseguir-les.
  4. Compre als «experts» amb precaució. Si vostè prefereix tenir a algú que treballe en SEO per a vostè, cerque a algú amb un historial de resultats creïbles, preferiblement algú que haja treballat amb clients en la seua indústria.
  5. Planege per al pitjor dels casos. Per a la majoria dels propietaris de negocis, el pitjor que succeeix amb un fracàs de SEO és la falta de visitants al lloc web. Per a altres propietaris de negocis que contracten agències de SEO o autònoms que utilitzen pràctiques prohibides de SEO, els resultats podrien ser pitjors. Faça un «pitjor escenari» ara abans de començar a treballar en SEO.
  6. Prepara’t per al llarg termini. Concentre’s en l’objectiu a llarg termini amb SEO, fent que siga més fàcil per als clients trobar els seus productes i serveis, i no els resultats superficials barats i ràpids («Obtinga un rànquing #1 en Google en 30 dies!»). Centrar-se en les coses correctes li mantindrà a vostè, als seus clients i a Google (o Bing) contents.

PENSAMENTS FINALS: SEO ÉS VITAL PER A CADA NEGOCI QUE VOL CLIENTS EN LÍNIA

Des del principi, SEO es va centrar en les grans empreses. Al mateix temps, el SEO s’ha convertit en una indústria complexa amb un al·luvió d’eines i tècniques per a ajudar a aqueixes grans empreses a aconseguir més visitants. Aquests dos factors, juntament amb uns altres, van fer que les xicotetes empreses sentiren que no pertanyien.

Hem de canviar açò.

SEO ofereix un munt de beneficis i eines per als propietaris de xicotetes empreses. De fet, les mateixes eines que les grans empreses poden ser adaptades per a donar als amos de xicotetes empreses l’avantatge. Les xicotetes empreses poden la seua flexibilitat, creativitat i relacions amb un ús intel·ligent de SEO per a mantenir i beneficiar-se d’aqueix avantatge.

Tot el que es necessita és donar el salt mental de «Jo no faig SEO» a «Què puc fer amb el SEO» i el viatge començarà.

6 Maneres de millorar ràpidament la seua seu local

18 junio, 2018 admin Internet

El camp de batalla per als clients locals s’ha mogut en línia. Les tàctiques locals de SEO(Search Engine Optimization) són ara alguns dels components més importants d’una estratègia de màrqueting de xicotetes empreses guanyadores.

Per què? Perquè la majoria dels viatges dels clients comencen amb una cerca en línia en aquests dies. El 89% de les persones diuen que cerquen negocis locals en el seu smartphone almenys una vegada a la setmana, i el 58% ho fan diàriament. Segons Google, al voltant de la meitat d’aquestes cerques condueixen a una visita de negocis local o a una consulta en un termini de 24 hores.

Per tant, aparèixer en la part superior dels resultats de cerca local és clarament increïblement important. Ací hi ha sis coses que vostè pot fer per a millorar el seu rànquing i obtenir més negocis.

NETEJAR LA TEUA PÀGINA DE GOOGLE MY BUSINESS

Segons Moz, els senyals de Google My Business són les que més influeixen en la teua aparició en el paquet local de 3 dels resultats de Google Maps. Aquest paquet de 3 apareix en el 93% de les cerques que indiquen intenció local.

Perquè la pàgina de Google My Business (GMB) t’ajude a millorar el teu rendiment, realitza les cinc tasques següents:

  1. Assegure’s d’haver reclamat el seu llistat; sol·licite retirar duplicats
  2. Confirmar que el nom, adreça i altres descriptors de la seua empresa són correctes
  3. Torne a verificar coses com l’horari d’atenció al públic i el número de telèfon (si ho té)
  4. Utilitzar l’esquema de marcat per a enviar senyals NAP (nom, adreça, número de telèfon) a GMB
  5. Afija imatges d’alta qualitat per a les oficines centrals, el personal i les operacions de la seua empresa
  6. Incrusta un widget de Google Map en les teues pàgines de Contacte o Ubicacions.

TROBAR ALTRES CITES LOCALS FÀCILS

Cada lloc web que enllaça amb el seu pot ajudar a augmentar el seu rànquing local. Una manera fàcil de construir aquestes cites de vincles de reculada és reclamar el llistat del seu negoci en altres pàgines a més de la pàgina de GMB. La majoria d’aquestes cites poden ser gratuïtes.

Pot cercar cites de:

  • Yelp, TripAdvisor, etc.
  • La seua àrea Better Business Bureau
  • La seua Cambra de comerç local
  • Organitzacions comercials locals/regionals a les quals pertany
  • Llocs web de llistes de proveïdors
  • Organitzacions benèfiques i organitzacions locals que vostè patrocina regularment
  • Ressenyes de publicacions locals

CREAR PÀGINES DE SERVEI LOCAL

Les seues millors àrees de servei mereixen les seues pròpies pàgines de destinació locals. Ara, no es torne massa boig amb aquesta estratègia ja que cada nova àrea ofereix rendiments decreixents. Però si pot aïllar, diguem, entre cinc i deu àrees de servei local, com a màxim, llavors pot crear senyals de classificació bastant fortes per a diferents cerques hiperlocals.

Assegura’t que les pàgines que cregues ofereixen informació rellevant i interessant i que es lligen com l’anglès natural. El spam de paraules clau i la mala qualitat d’escriptura en realitat poden perjudicar la seua classificació, igual que els senyals de comportament com una alta taxa de rebot.

ESCRIURE SOBRE TEMES LOCALS

Parlant d’oferir valor i rellevància als clients locals, vostè pot convertir el seu lloc web en una espècie de guia local. Per exemple, pot utilitzar el seu lloc web per a destacar els serveis comercials locals paral·lels, així com excel·lents llocs per a visitar en la ciutat. Per exemple, un concessionari local d’automòbils pot assenyalar grans unitats en la zona. Un detallista local de roba exterior pot suggerir caminades properes a la naturalesa.

Els negocis de tot tipus poden oferir suggeriments de coses locals que fer en els dies festius, com fer una llista dels focs artificials entorn de la 4 ª i els millors barris per a les llums de Nadal al desembre.

Descobrisca el volum de contingut local i gaudi d’una major popularitat entre els lectors fidels i els resultats de cerca locals.

DESENVOLUPAR UNA ESTRATÈGIA DE REVISIÓ

Les revisions de negocis també serveixen com un senyal fort en la cerca local. Establisca una estratègia per a sol·licitar comentaris al final de la seua transacció i arribar a clients fidels que repeteixen els seus comentaris. Responga a les crítiques negatives que perjudiquen la seua classificació, ja siga tractant de resoldre el problema o demanant al servei de revisió que elimine la revisió.

Tenir un corrent constant de revisions positives pot ajudar-li a alçar la seua fila sobre competidors mentre que alça simultàniament la seua súplica als clients potencials.

COMENCE A RASTREJAR ELS RESULTATS SEO LOCALS  PER A CLASSIFICACIONS ESPECÍFIQUES I ALTRES KPIS

No es pot millorar el que no es mesura! Mantinga’s en el més alt del seu rànquing actual per a consultes selectes i altres KPIs importants (indicadors clau de rendiment) com el seu CTR de cerca orgànica (taxa de clics) per a realitzar millores estratègiques al llarg del temps. Per exemple, si té un CTR baix per a certes pàgines, és possible que desitge millorar l’etiqueta de títol i la fique descripció en aqueixes pàgines.

Pots utilitzar la Consola de Cerca de Google per a controlar aquestes mètriques de forma gratuïta, o pots afegir una eina més potent com RankRanger o Ahrefs per a una subscripció mensual.

Aquests sis consells li ajudaran en el seu camí cap a la fixació de les coses que té control sobre i guanyar impuls en el seu rànquing de cerca local.

La importància d’un bon disenny web per què és important, i com aconseguir-ho

18 junio, 2018 admin Màrqueting

Una de les coses més importants per a una marca, en particular d’una empresa que encara està començant i cercant pastures més verdes, és el bon disseny web. El disseny web pot ser l’única cosa que li espenta per damunt o per sota de la seua competència. El disseny és important, perquè pot reflectir com vostè i la seua marca fan negocis i, en última instància, com els seus clients i clients potencials veuen i se senten sobre vostè.

Açò és especialment important quan es tracta de llocs web, que són essencialment els nous aparadors i els primers punts de contacte per a un nombre creixent d’empreses i marques. Si causes una mala impressió, perds una conversió potencial. Si fas un bé, et guanyes un client. Causar una gran impressió, i vostè pugues potencialment guanyar i mantenir a un client per a tota la vida.

En última instància, tot comença amb el disseny i la forma de presentar el text i el contingut visual i l’experiència dels seus usuaris. Parlem del que necessita saber sobre un bon disseny web!

QUÈ ÉS «BON DISSENY WEB» DE TOTES MANERES?

Si li demana a uns pocs dissenyadors que definisquen el que és un bon disseny web, el més probable és que tots li donen una varietat de respostes diferents. No obstant açò, quan vostè mira d’a prop alguns dels productes més aviat dissenyats, serveis i materials, vostè començarà a veure similituds i paral·lelismes entre molts d’ells, i la raó d’açò és que les coses millor dissenyades es basen en principis de disseny web que donen com resultat productes útils i bells que, en última instància, donen als consumidors un profund nivell de satisfacció i gaudi quan s’utilitzen.

Considerem ràpidament alguns dels principis més rellevants per al nostre tema en qüestió, i en la següent secció, parlarem sobre els fonaments del que el seu lloc web necessita tenir.

ELS PRINCIPIS D’UN BON DISSENY WEB

UN BON DISSENY WEB FA QUE UN PRODUCTE SIGA COMPRENSIBLE

El seu lloc web serveix per a alguna cosa? S’aclareix ràpidament aqueix propòsit al lector quan arriben a la pàgina d’inici del seu lloc web? O estan confosos sobre quin és el sentit de la pàgina?

El disseny web pot fer que el producte expresse clarament la seua funció fent ús de la intuïció de l’usuari. En el millor dels casos, s’explica per si mateix.

UN BON DISSENY WEB FA QUE UN PRODUCTE SIGA ÚTIL

El seu lloc web deixa clar al lector el valor que pot obtenir dels seus productes i serveis? Són clares els avantatges del que té per a oferir? O és simplement una llista de productes o serveis, amb una llista de característiques i especificacions i un preu, sense una descripció de com els seus clients potencials poden beneficiar-se d’ella?

Un bon disseny web emfatitza la utilitat d’un producte mentre que fa cas omís de qualsevol cosa que puga restar-li valor.

UN BON DISSENY WEB ÉS ESTÈTIC

La qualitat estètica d’un producte és part integral de la seua utilitat, ja que els productes s’utilitzen tots els dies i tenen un efecte sobre les persones i el seu benestar. Només els objectes ben executats poden ser bells.

És clar per al lector com navegar a través de les diferents seccions del seu lloc? El seu lloc web està dissenyat per a fer la lectura del contingut i absorbir la informació més fàcil i agradable? Està lliure de desordre visual innecessari i d’anuncis que poden desviar l’atenció del propòsit principal del seu lloc i irritar als clients potencials? Utilitza el seu lloc imatges i altres mitjans de forma judiciosa, quan és apropiat, i no solament perquè vostè pugues? La seua elecció de font i estil tipogràfic reflecteix el professionalisme que desitja que la seua marca projecte?

EL PRIMER ÉS EL PRIMER

Parlem de la seua pàgina d’inici. Açò és el primer que veuen les persones que van al seu lloc web després d’escriure l’adreça del seu lloc web. També és probable que siga la primera pàgina en la qual caiguen després d’haver fet clic en un enllaç del resultat d’una pàgina de cerca que porta al seu lloc web.

Per tant, té sentit assegurar-se que quan un lector aterra en el seu lloc web, captar la seua atenció i mantenir-los allí el major temps possible, proporcionant-los valor pel temps que passen allí. Açò s’aconsegueix proporcionant contingut rellevant per als seus interessos, organitzat de manera lògica i fàcil de llegir.

Dit açò, comencem amb el bàsic del disseny web, d’acord?

LES CINC COSES FONAMENTALS QUE HA DE TENIR LA PÀGINA D’INICI DEL SEU LLOC WEB

Una bona pàgina de destinació o pàgina d’inici ha de tenir aquests cinc elements bàsics:

  1. Un element de marca, és a dir, el logotip
  2. Un element descriptiu, és a dir, un títol i una descripció
  3. Una trucada a l’acció, és a dir, un botó
  4. Una visualització, és a dir, una captura de pantalla, un vídeo o una imatge d’estat d’ànim
  5. Un element de navegació, és a dir, un menú

EL SEU ELEMENT DE MARCA

Açò significa el seu logotip o logotip. En aquest cas, la seua marca, representada pel seu logotip, és una part important de la pàgina d’inici i ha d’ocupar un lloc destacat en ella.

En la majoria dels casos, vostè voldrà tenir açò en la part superior esquerra o centre de la part superior per a servir com a punt d’entrada visual de la primera cosa que els ulls dels seus lectors gravitar a la càrrega de la pàgina quan el seu lloc web per primera vegada carrega en el seu navegador.

UNA BONA DESCRIPCIÓ

Açò significa un títol que representa la seua marca i el seu negoci, juntament amb dues o tres frases descriptives que ho recolzen. El seu títol ha de descriure el que el seu negoci fa o el que ha d’oferir al client potencial, i les frases de suport han d’ampliar el títol, idealment emfatitzant, una vegada més, els beneficis dels seus productes o serveis.

Idealment, açò hauria de col·locar-se prop de la part superior de la pàgina d’inici, tal vegada en línia amb el seu element de marca (si el seu logotip es col·loca en la part superior esquerra) o sota ella (per exemple, si el seu logotip es col·loca en el centre de la part superior).

UNA BONA TRUCADA A l’ACCIÓ

Què és l’única cosa que vols que faça algú en la pàgina d’inici del teu lloc web? Pensa en açò després d’haver llegit la descripció des del principi i haver donat una bona idea del que eres, has de donar a l’usuari una forma d’obtenir els beneficis que estàs oferint. Açò es diu cridada a l’acció.

Per exemple, si desitja que els lectors es posen en contacte amb vostè, pot proporcionar un enllaç que diga:

Pose’s en contacte amb nosaltres fent clic ací!

Si vols que descarreguen un eBook o arxiu gratis, podries dir:

No li’l perda, descarregue un eBook especial sobre els millors restaurants. És gratis!

Si vols que se subscriguen a un butlletí de notícies emplenant un breu formulari, podries dir:

Sí, vull rebre consells i trucs exclusius sobre salut i nutrició subscrivint-me al seu butlletí informatiu gratuït?

Aquests són només alguns exemples que pot utilitzar. Per a una anàlisi més profunda de com escriure grans titulars, escriure un bon text i escriure trucades persuasives a l’acció.

UN ELEMENT VISUAL CRIDANER

Una imatge o foto de qualitat que complemente la seua marca i descripció pot ser una eina visual poderosa si s’usa correctament. Quins són alguns dels factors a considerar quan se selecciona el que es va a posar? Aquests poden ser:

Una imatge que represente el seu producte o servei principal
Una foto que represente l’efecte emocional que té el que vostè ofereix (per exemple, persones somrients que realitzen una activitat específica, etc.).

Una foto o imatge de les personalitats prominents del seu equip
Independentment del que decidisca implementar, assegure’s que la imatge que seleccione siga un arxiu d’alta qualitat i resolució.

NAVEGACIÓ ASSENYADA I ÒBVIA PEL LLOC WEB

La manera més senzilla d’assegurar que els seus lectors es moguen fàcilment pel seu lloc web és col·locar un menú de navegació amb enllaços a les seccions principals del seu lloc prop de la part superior de la pàgina, just sota la marca (si està situat en el centre superior). Vostè voldrà fer obvi per a l’usuari que els enllaços són únics i en els quals es pot fer clic. Assegure’s que aquests enllaços són visualment diferents del contingut de text normal per a la resta del lloc.

CONTINGUT ADDICIONAL

Així que hem parlat de la pàgina d’inici, la primera cosa que els usuaris veuen quan obrin el seu lloc web. Ara parlem d’algunes de les pàgines i seccions de suport essencials que tal vegada desitge incloure.

Una cosa a tenir en compte és que sempre existeix l’opció d’incloure la informació que segueix a continuació en la pàgina principal. El lloc web d’una pàgina és una tendència que ha estat guanyant força últimament, però és important considerar la quantitat d’informació que vostè sent que és essencial perquè el lector absorbisca. Si vostè pot condensar aqueixa informació en uns pocs trossos de la grandària d’un mos o en oracions concises, certament pot seguir avant i posar-ho tot en una sola pàgina. Però quan una informació més detallada és beneficiosa, ha d’evitar posar tot en una sola pàgina per als propòsits de l’organització.

Dit açò, ací estan algunes de les seccions que vostè voldrà tenir en el seu lloc web.

UNA PÀGINA SOBRE TU

Escriu alguns paràgrafs que donen una ràpida visió general de qui eres i el que tens per a oferir al visitant. Si és apropiat, incloga una mica d’història. També és una bona idea incloure una foto ràpida i un perfil de tu mateix sota aquests paràgrafs, així com perfils d’altres membres del teu equip, si n’hi ha. Assegure’s d’incloure enllaços a les pàgines que segueixen a continuació.

UNA PÀGINA DE TESTIMONIATGES / EL QUE LA GENT DIU

Una de les millors maneres de comercialitzar el seu negoci, els seus productes i serveis és deixar que els seus clients satisfets ho facen per vostè. Demane als seus clients testimoniatges o comentaris, i destaque les experiències positives i cites en aquesta pàgina. Assegure’s d’incloure un enllaç a la secció d’informació, contacte i ofertes en la part inferior de la pàgina, així com una trucada a l’acció quan corresponga.

UNA PÀGINA DE CONTACTE

Mai oblide donar als seus usuaris una forma de posar-se en contacte amb vostè! L’ideal seria disposar d’un formulari de contacte que l’usuari puga emplenar ràpidament i enviar per a rebre comentaris. També pot proporcionar enllaços a qualsevol compte de mitjans socials. Depenent de la ubicació de la seua empresa, és possible que la llei li exigisca que indique una direcció comercial i un nombre de contacte vàlids (encara que sempre és una bona idea incloure’ls, independentment dels requisits legals).

EL SEU CATÀLEG D’OFERTES

Quan siga apropiat i depenent de la naturalesa del seu negoci, vostè voldrà col·locar els seus productes o serveis oferits en una secció o pàgina separada del seu lloc web. Si té un gran nombre d’ofertes, és possible que desitge considerar la possibilitat d’incloure funcions de cerca i sub-seccions o categories que puguen ajudar als seus usuaris a navegar més fàcilment.

UN BLOG

Un blog és una gran manera de comercialitzar la seua marca i mantenir als seus clients actualitzats sobre el seu negoci i les seues ofertes. Pot usar-ho per a crear contingut rellevant per a la seua indústria que siga útil per als seus clients, també pot usar-ho per a iniciar discussions i també pot usar-ho per a obtenir comentaris valuosos. Fet bé, la publicació regular, ben escrit, i útils entrades de blog pot fer meravelles per a atraure a les persones que més li importen (i per tant, el seu negoci).

UNINT-HO TOT

Ara que hem passat per alguns dels elements més essencials que ha de tenir en compte quan es tracta de disseny web, ha notat un patró?

En essència, un bon disseny web es tracta del que és bo i beneficiós per al seu client.

Un bon disseny web significa pensar en les millors maneres de donar als seus clients les experiències més agradables i donar-los el valor i els beneficis que els seus productes i serveis ofereixen. Com més fàcil i agradable siga interactuar amb el seu negoci, més disposats estaran a quedar-se i veure el que té.

El que és bo per al seu client és, en última instància, la qual cosa és bé para vostè!

6 Passos per a evitar falles en la retroalimentació del client

18 junio, 2018 admin Màrqueting

En lloc de perdre encara més temps escrivint enquestes en línia que fallen, per què no passar una mica de temps provant aquests consells? Li mostraré el que pot fer perquè les seues enquestes en línia siguen més reeixides i augmentar la seua taxa de resposta. D’aquesta manera, vostè podrà esbrinar molt més sobre els seus clients. Fins i tot millor, com una gamma més àmplia d’ells respondrà, les seues dades seran menys esbiaixats cap a un cert grup de persones i vostè tindrà una millor idea de quin tipus de persones estan realment comprant el seu producte.

Armat amb aqueix coneixement, vostè serà capaç de prendre millors decisions. Després de tot, en aquesta era de compres en línia la informació és el poder, ja que li permet predir amb èxit el que va a funcionar i el que no.

Així que anem a veure com pot evitar el fracàs de la retroalimentació de l’enquesta.

ASSEGURE’S QUE LA SEUA ENQUESTA NO SIGA MASSA LLARGA

Ja que pot vincular les respostes dels seus clients als resultats que obté, no necessita fer totes les preguntes d’una sola vegada. En el seu lloc, dividisca les seues preguntes entre unes quantes enquestes més xicotetes per a obtenir una taxa de tornada molt més alta, sobretot si ofereix bones recompenses a les persones que realment participen. D’aquesta manera, estaràs en una posició molt millor.

Però què passa si només omplen una fracció de les enquestes que vostè envia? Fàcil, repetisca les preguntes més importants en diferents enquestes. Açò fins i tot li permetrà fer un seguiment de com les respostes de les persones canvien amb el temps.

EVITAR LES PREGUNTES PRINCIPALS

Sí, vols que la gent done certes respostes. La cosa és que si vostè forma les seues preguntes de tal manera que ells sàpien que aqueixa és la resposta que vostè vol, llavors vostè està rebent retroalimentació que no val gens. Per aqueixa raó, tinga molta cura en formular les seues preguntes. Assegure’s que no hi haja cap judici implícit que els enquestats puguen entendre.

Per exemple, si preguntes per què el producte X és pitjor que el producte I, estàs fent que assumisquen que penses que el producte X és pitjor. I com la majoria de les persones cerquen complaure a l’investigador, li donaran respostes d’acord amb el seu desig implícit.

ORDRE DE LA PREGUNTA

L’ordre de les seues preguntes pot influir en la relació de la resposta que rebrà. Per exemple, en un experiment els investigadors van fer dues preguntes. La primera era: «Què tan feliç eres?» La segona era: «Estàs en una relació?» En un experiment els van preguntar en aqueix ordre, en un altre experiment van invertir l’ordre.

L’interessant va ser que quan se’ls va preguntar en l’ordre original, no hi havia relació entre si les persones estaven en una relació i el felices que eren. No obstant açò, si s’inverteix l’ordre de la pregunta, de sobte la relació es torna molt forta.

Si ho penses, açò té sentit. Després de tot, en fer primer la pregunta sobre la relació, van fer que la gent pensara en la seua parella i si estaven en una relació. Açò, al seu torn, va afectar el feliços que van dir ser. No obstant açò, si la qüestió de la felicitat va venir primer, llavors la gent va prendre una visió molt més àmplia del que els feia felices – com el seu treball i la seua vida familiar. I si estaven o no en una relació no era ni la meitat d’important.

Així que qüestionar l’ordre importa. Generalment, vostè vol fer les preguntes d’opinió general primer i les preguntes més específiques després. A més, si hi ha algunes preguntes objectives, espere fins al final, ja que no és probable que aqueixes respostes canvien sobre la base de les altres preguntes, mentre que portar aquests fets a la ment de les persones podria afectar les seues opinions en altres llocs.

SIMPLIFY

En crear una enquesta, pensarà com un científic. I açò és genial en general, però porta un problema. Els científics usen un llenguatge molt difícil. I l’amenaça serà que a mesura que armen la seua enquesta, també ho faran vostès.

Per aqueixa raó, deixe que algú que no va estar involucrat en la redacció de l’enquesta (i que preferiblement no siga un científic o empresari) llija la seua enquesta. Si tenen dificultats amb una pregunta o et demanen que l’expliques, llavors és hora de tornar a la taula de dibuix i intentar escriure-la de nou.

Les millors enquestes han de ser accessibles per a la seua mare.

DONAR-LOS CAIXES DE TEXT OBERTES

Els nombres poden ser increïblement útils i, per tant, és una bona idea fer que la gent qualifique els productes. No obstant açò, aquesta no és certament l’única classe de pregunta que vostè voldrà fer. També voldrà donar als seus enquestats la possibilitat de donar les seues pròpies idees específiques i retroalimentació, ja que en el procés podrien tenir algunes observacions i idees que vostè ni tan sols havia considerat.

A voltes, fins i tot si no són quantificables, poden valdre el seu pes en or. Així que assegura’t de deixar-los espai.

Per exemple, durant un temps, els professionals només feien als seus usuaris preguntes d’opció múltiple o de menú en lloc de donar als seus clients l’oportunitat de preguntar-los: «Poden escriure el meu assaig al més alt nivell? Açò significava que els seus clients no podien donar el feedback que realment volien. Quan van canviar açò, donant-los caixes de text obertes, la companyia de sobte va poder tancar el que realment faria felices als seus clients i com a resultat, el seu negoci va florir.

ANALITZAR ELS RESULTATS

Si ha construït bé el seu qüestionari, llavors pot ser una mina d’or d’informació – amb les relacions entre els nombres que sovint li donen tanta informació com les respostes reals que la gent dóna. Per exemple, vostè podria trobar que algun producte és més benvolgut pels homes que per les dones, que si els agradava un producte és més probable que els agradara un altre o que mentre que a algunes persones no els agradava la campanya de màrqueting que vostè va llançar, a unes altres sí els agradava.

Però només pots obtenir aquest tipus de respostes si analitzes les dades i açò no és tan fàcil si no saps el que estàs fent. Per aqueixa raó, troba a algú que puga fer açò per tu. Qualsevol que tinga una bona base en estadística pot ajudar-te i la majoria de les universitats estan plenes d’elles. I com són estudiants, ni tan sols costaran tant!

Encara millor, involucre’ls des del principi, ja que ells podran dir-li com crear el seu qüestionari perquè puguen obtenir encara més informació de les enquestes que vostè realitza. Perquè una enquesta ben construïda pot proporcionar-li molta més informació que la que els enquestats tenien la intenció de proporcionar-li.

ÚLTIMES PARAULES

Les enquestes ben realitzades poden ser molt valuoses, ja que li ofereixen idees que d’una altra manera mai hauria obtingut. D’altra banda, les enquestes mal construïdes són pitjors que inútils, ja que poden dir-li coses que en realitat no són certes.

Per aqueixa raó, assegure’s de construir les seues enquestes acuradament i obtinga ajuda externa si en realitat no coneix una correlació entre causalitat. D’aquesta manera, no perdrà els diners de la seua empresa ni el temps dels seus participants.

Què hi ha de dolent en açò?

Creure en estos 5 mites sobre les idees de màrqueting per als propietaris de xicotetes empreses li impedix créixer

18 junio, 2018 admin Màrqueting

El màrqueting digital funciona millor quan totes les seues parts treballen juntes a la perfecció. No obstant açò, moltes idees de màrqueting per als propietaris de xicotetes empreses s’executen de la manera incorrecta, la qual cosa perjudica la seua capacitat per a comercialitzar amb eficàcia.

Quan un aparell de màrqueting no està sincronitzat, perjudica el potencial de creixement d’aqueix negoci. Perdrà noves oportunitats i malgastarà les relacions que tant li ha costat mantenir amb clients anteriors. D’altra banda, si vostè té un negoci que pot mantenir tot junt, té millors guanys i un potencial molt major per a escalar.

La diferència entre l’èxit i el fracàs en el màrqueting és el coneixement i l’execució. Quan aprenga a fer les coses de la manera correcta i a seguir avant amb les millors pràctiques, les seues idees de màrqueting poden ajudar-li a prosperar.

Per a ajudar-li a evitar anar pel camí equivocat, ací hi ha cinc mites principals que porten als propietaris de xicotetes empreses per mal camí i perjudiquen les seues possibilitats de comercialització efectiva.

MITE 1: EL MÀRQUETING DIGITAL ES TRACTA DE TROBAR NOUS CLIENTS POTENCIALS I NOUS CLIENTS

La majoria dels amos de negocis han escoltat aquesta vella història: «És més barat mantenir als clients existents que trobar altres nous.» I és veritat! És possible que també haja escoltat l’estadística que és 6-7 vegades més car guanyar un nou client que mantenir els existents.

El que els amos de negocis han de traure d’aqueix fet és que han de posar tant esforç – si no múltiples vegades més esforç – en la comercialització als seus clients existents. Un estudi va demostrar que si vostè és capaç de retenir només el 5% dels seus clients actuals, llavors vostè pot augmentar els beneficis en qualsevol lloc entre el 25% i el 95%.

Així que no descure el mercat a clients anteriors quan creu una estratègia de mercat en línia. Recorde que no sempre ha de lluitar pel coneixement general de la marca i del producte, coses que atrauen a nous clients. En el seu lloc, desenvolupe campanyes de retenció que recorden als clients existents el valor dels seus serveis que els van portar a vostè en primer lloc.

Per exemple, pot desenvolupar contingut purament centrat en els valors destacats de la seua marca, com l’ecologisme. A continuació, vostè promou aqueix contingut a una llista de màrqueting de clients anteriors a través de correu electrònic, social, i fins i tot, possiblement, anuncis pagats. També pot oferir-los informació que porte a compres de vendes creuades, com per exemple, animar a un comprador d’un acte nou al fet que torne al concessionari per als canvis d’oli.

«El 60-80% dels clients que es descriuen com a satisfets no tornen a fer més negocis amb la companyia que els va satisfer inicialment», diu Forbes. Així que recorde’ls a les persones el que els va portar a vostè, i anime’ls a fer compres repetides que augmenten el valor per a tota la vida dels seus clients en general.

MITE 2: EL MÀRQUETING ENTRANT I EL CONTINGUT NO VALEN LA PENA

La idea principal del màrqueting entrant és que si cregues suficient contingut, la gent et trobarà naturalment pel seu compte. En comparació de la publicitat tradicional, en la qual s’intenta trobar al client primer i enganxar-ho, un enfocament d’entrada pot sonar completament a l’inrevés. Després de tot, què passa si gasta tot aquest temps, diners i esforç en contingut i no apareix ningú?

En realitat, la publicitat sortint és el mètode que té problemes per a demostrar el seu valor en un món totalment digital. Només el 7% de les persones que veuen la publicitat online la veuen positivament. 53% de les persones usen bloqueadors d’anuncis, la qual cosa significa que és possible que no vegen cap anunci en línia en absolut.

D’altra banda, crear contingut que atraga als clients els ofereix valor i els fa pensar en la seua marca. Segons l’Institut de Màrqueting de Continguts, el contingut efectiu fa que les audiències s’involucren. Aquest compromís ajuda a les persones a recordar millor les marques i desenvolupa relacions que fomenten les compres.

En total, el màrqueting de contingut costa un 62% menys que el màrqueting sortint, però és capaç de generar tres vegades més clients potencials. Amb devolucions com aqueixa, val la pena tot l’esforç!

MITE 3: SEU ESTÀ USANT UN MUNT DE PARAULES CLAU

Els algorismes dels motors de cerca s’han tornat més intel·ligents. Saben que si només trauen els millors resultats de cerca basats només en paraules clau, els usuaris dels motors de cerca es veuran molests per la baixa qualitat del contingut que troben.

En l’actualitat, el 18% dels resultats de cerca de la primera pàgina ni tan sols tenen la mateixa paraula clau en qualsevol part del cos. En canvi, els motors de cerca com Google diuen que donen prioritat al contingut informatiu i ben escrit quan sospesen què llocs classificar.

Així que deixe d’utilitzar el farciment de paraules clau i mantinga’s al dia amb les millors pràctiques de SEU. Pot llegir la guia de SEU de Google, molt útil i completa, que li ajudarà a començar.

MITE 4: NO NECESSITE ESTAR EN ELS MITJANS SOCIALS SI TINC UN LLOC WEB (I VICEVERSA)

El màrqueting digital per a les xicotetes empreses ha de funcionar com un paquet complet. Açò es deu al fet que cada canal digital ofereix diferents fortaleses, febleses, oportunitats i capacitats.

Els mitjans socials, per exemple, tenen milions d’usuaris mensuals en els EUA, la qual cosa equival al 69% de la població total. Tenir un perfil en els mitjans socials serveix com una combinació de tauler de missatges per al contingut del seu negoci i una tanca publicitària interactiva que anima a parts d’aquestes enormes audiències a involucrar-se amb la seua marca. Més de dos terços de les persones utilitzen la missatgeria social per a obtenir assistència al client, per exemple. La gent també pot revisar el seu negoci i compartir el seu contingut fàcilment amb els seus amics.

Tots aquests beneficis vénen amb la capacitat afegida de dirigir el nou tràfic de tornada al seu lloc i capturar nous clients potencials. Per tant, tenir una forta presència en els mitjans de comunicació social millora els objectius de negoci del seu lloc web; definitivament no fa que el seu lloc web siga menys important o redundant.

MITE 5: ES POT MESURAR L’ÈXIT DE LES IDEES DE MÀRQUETING PER Als PROPIETARIS DE XICOTETES EMPRESES PER LA QUANTITAT DE TRÀFIC O EL NOMBRE DE SEGUIDORS QUE TÉ

Aquest últim mite persisteix simplement perquè significa menys treball per a nosaltres com a amos de negocis. Després de tot, els nombres com el tràfic i els seguidors de la marca són fàcils de veure quan es mesura l’èxit del màrqueting.

Però no solament vols tràfic i compromís. Desitja que els segments de clients qualificats i d’alt valor visiten i se senten atrets.

Per a açò, ha de prestar molta atenció a les dades demogràfiques dels seus clients per a cada campanya. Li dirà qui és més probable que realitze la conversió basant-se en les dades reals de la transacció, no solament en les vistes i visites. Llavors, vostè pot modelar les seues estratègies de màrqueting digital per a atraure específicament a aquests segments de clients d’alt valor.

Sense aquest tipus de segmentació i mesurament de campanyes, bàsicament estàs convidant als compradors d’aparadors online a veure la teua marca. Açò pot fer que et sentes popular però que tingues pocs ingressos.

Considere aquesta premissa i totes les anteriors que hem exposat anteriorment quan implemente les seues grans idees de màrqueting digital per a propietaris de xicotetes empreses en 2018. Fer-ho li ajudarà a esprémer tot el que puga del seu màrqueting al mateix temps que fomenta un gran creixement.

EA regala Dead Space ¿Campanya d’Origen contra Steam?

10 abril, 2014 admin Màrqueting

EA ha llançat una nova campanya anomenada «Convida la casa» en què EA regala videojocs de PC als usuaris registrats en la seva plataforma Origin. El títol que regala (sense cap tipus de truc) fins al dia 8 de maig és Dead Space encara que pot canviar el joc que regala sense previ avís. Encara que sembla estrany cal recordar que EA al febrer va fer una campanya anomenada «Mes del Agraïment» en què regalava als jugadors de Battlefield 4 bonus i extres per al joc en compensació als bugs i als problemes d’accés als servidors per jugar online .Aquesta vegada , la campanya «Convida la casa» , l’ha llançat com a gest d’agraïment als jugadors que utilitzen Origin . Molts professionals del màrqueting apunten que aquesta decisió pot haver sigut una maniobra per competir contra steam en un intent per captar clients potencials perquè encara que Origin compti amb milions d’usuaris registrats , cal tenir en compte que , molts d’ells són només per poder jugar en línia.

EA està disposada a aconseguir nous jugadors per la seva plataforma online , esperem que aquesta campanya es prolongui i regali la saga completa . Si no, sempre la podem jugar tant en pc com en consoles a un bon preu , podem comprar-nos els jocs de segona mà com Dead Space 2 en ilevante.

Beneficis de tenir una pàgina web

8 abril, 2014 admin Internet

Avui en dia la presència de qualsevol empresa a internet és crucial per a que prosperi . Aquest mitjà de comunicació ofereix una sèrie d’avantatges sobre els comerços convencionals amb el qual s’aconsegueix un negoci molt més ric i pròsper .

El primer que cal destacar és que la xarxa de xarxes és molt més barata que els mitjans convencionals . Tant la publicitat com el manteniment són molt més econòmics( si fem servir un CMS per gestionar el contingut, no necessitarem de cap tercer per fer l’actualització al nostre portal) . Una altra dels seus avantatges , és el fet de poder arribar a molts més compradors potencials que d’altra manera , seria gairebé impossible . Internet , ens ofereix el món a un parell de clics i resulta un aparador perfecte en el qual exposar els nostres productes i serveis durant les 24 hores els 7 dies a la setmana .

La world wide web a més de projectar la nostra imatge d’empresa , permet un contacte directe amb el consumidor de forma molt més eficient . Avui en dia, el consumidor mitjà sol fer cerques per informar-se abans de comprar un producte concret , de manera que si oferim aquest producte a bon preu , és molt més probable que aconseguim vendre’l si tenim un bon posicionament en els principals cercadors ( com google , bing , yahoo … )

En resum, internet és un mitjà molt econòmic i potent en el qual donar-se a conèixer, però sense una bona estratègia de visibilitat, potser tots els nostres esforços siguin en va.

Etiquetas: google, web, web design |

Categorías

  • Internet
  • Màrqueting

Archivos

  • junio 2018
  • abril 2014

Entradas recientes

  • Per què les xicotetes empreses necessiten SEO
  • 6 Maneres de millorar ràpidament la seua seu local
  • La importància d’un bon disenny web per què és important, i com aconseguir-ho
  • 6 Passos per a evitar falles en la retroalimentació del client
  • Creure en estos 5 mites sobre les idees de màrqueting per als propietaris de xicotetes empreses li impedix créixer

Etiquetas

google web web design

Categoríes

  • Internet
  • Màrqueting

Dactil Comunicació

CyberChimps WordPress Themes

© Dactil Comunicacio Desarrollado por Ad2Web